Nossa História
Desde sua fundação em 1967, o Laboratório Tetsuo Mandai tem buscado, ano após ano, como forma de cumprir sua missão, evoluir tecnologicamente, atualizando equipamentos e conhecimento, seguindo em direção ao seu objetivo primordial: atender a seus clientes com satisfação total. A máxima atenção dispensada ao público, desde a recepção aos exames laboratoriais, tem sido o resultado de uma preocupação constante e da responsabilidade de corresponder à qualidade imprescindível, exigida dos profissionais que lidam com saúde.
Uma de nossas preocupações é zelar continuamente pela reputação, seriedade, qualidade e competência profissional. Seguido por enorme esforço na busca de um continuo aperfeiçoamento, procuramos pautar nossas atividades pelo cumprimento de elevados padrões éticos e respeito à vida humana.
Somos um grupo de profissionais capacitados e treinados, que utiliza uma grande variedade de recursos, com equipamentos de moderna tecnologia propiciando um resultado de exame que possa auxiliar o médico no acompanhamento do paciente.
Histórico:
Seu fundador, Tetsuo Mandai, foi um dos 1º descendentes de japoneses da região a procurar estudos e concluí-los ate o nível superior. Tetsuo Mandai concluiu a Faculdade de Farmácia e Odontologia de Araraquara graduando-se como farmacêutico-bioquímico em fevereiro de 1967.
Quando concluiu o curso superior, com uma pequena ajuda financeira do pai conseguiu comprar um pequenino laboratório na cidade de Penápolis. O laboratório era situado à rua Mario Sabino, ao lado do 1º bar da Mamãe. No início, as condições de trabalho eram precárias e difíceis, tanto era que ao mesmo tempo a casa funcionava como laboratório e residência, pois neste imóvel ele reservou um dos cômodos como o seu dormitório. Contudo, devido à hospitalidade recebida da população penapolense, de todas as camadas sociais e também à sua formação técnica e ética sólidas, ele se integrou rapidamente à sociedade local e ao mesmo tempo o laboratório foi se modernizando e crescendo continuamente. Em 1977 mudou para a atual localização, na rua Dr. Ramalho Franco, 589.
Tetsuo Mandai fundou seu laboratório no ano de 1967 e até hoje é a principal referencia para os clientes de seu laboratório. Marcou seu nome no seu empreendimento e na memória de todos que o conheceu e que ate hoje lembram dele com muita saudade.
Em 1978, admitiu como bioquímico em seu laboratório o Dr. João Issamu Goto que posteriormente se tornou sócio no empreendimento. E desde o falecimento de Tetsuo Mandai, é o responsável técnico e uma grande referencia do laboratório.
Em 1992 falece Tetsuo Mandai e com isto sua esposa Eliza Mandai assume a árdua tarefa de administrar o empreendimento, as contas financeiras e gerenciar os colaboradores do laboratório. Com esforço e humildade para aprender, ela consegue superar este grande desafio.
Em 2001, seu filho, Kleber termina a graduação em farmácia-bioquímica e assume a missão de dar continuidade ao trabalho sério e respeitado prestado aos clientes e classe médica iniciado pelo seu pai.
Com os crescimentos constantes, limitados pelo espaço disponível de uma pequena recepção, a direção percebeu a necessidade de oferecer atendimento diferenciado aos seus clientes, numa estrutura específica para as finalidades a que um Laboratório de Análises Clínicas se propõe. Então em 2002, foi iniciado o trabalho de planejamento de uma sede mais ampla. Enfrentando as dificuldades inerentes a uma obra de médias proporções, mas sempre norteado pela busca da qualidade, foi vencidos o desafio e reinaugurado em 2003, sua sede totalmente reformada e mais adequada para melhor atender aos seus clientes.
Nossa Missão: O propósito fundamental do Laboratório Tetsuo Mandai é fornecer serviços de qualidade, dentro de uma avançada tecnologia, realizando com excelência técnica os exames e procedimentos solicitados e atendendo com humanização e sensibilidade os clientes que procuram nossos serviços. Isto tudo para que nossos clientes tenham sempre todas as suas expectativas superadas e nossos colaboradores e parceiros partilhem de nosso sucesso.
Nossa Visão: Ser um Laboratório de Referencia, altamente conceituado entre nossos clientes e equipe, através da melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade, investindo constantemente em recursos tecnológicos e qualificação profissional da equipe. Manter uma organização dinâmica e eficaz, fundamentada na qualidade e na melhoria constante, em beneficio da saúde e satisfação de nossos clientes.
